Tujuan iklan adalah apa yang Anda inginkan untuk dilakukan orang saat mereka melihat iklan Anda. Misalnya, jika ingin menampilkan website ke orang yang tertarik pada bisnis Anda, Anda dapat membuat iklan yang mendorong orang mengunjungi website Anda.

Saat membuat iklan, hal pertama yang harus dilakukan adalah memilih tujuan Anda. Tujuan yang Anda pilih harus sesuai dengan seluruh tujuan bisnis Anda:

Untuk membuat kampanye baru dari aplikasi Pengelola Iklan:

1. Ketuk + di bagian bawah aplikasi.

   Salah satu Halaman Facebook Anda akan tampil sebagai default. Jika ini bukan Halaman yang ingin Anda buatkan iklan, ketuk menu pilihan di samping judul Halaman untuk memilih Halaman lain.

2. Pilih tujuan iklan Anda.
3. Pilih penargetan, anggaran, dan jadwal Anda sambil mengetuk panah untuk melanjutkan.
4. Tinjau iklan Anda, lalu ketuk Pesan.

Semua iklan di Facebook harus memiliki gambar. Menambahkan gambar produk atau layanan yang relevan dapat menjadi salah satu faktor terpenting dalam menentukan keberhasilan iklan Anda.

Ketika Anda membuat iklan di aplikasi Pengelola Iklan, secara otomatis Anda akan melihat gambar dari Halaman Facebook di bagian Pilih gambar pada Foto Halaman. Anda dapat beralih ke Rol Kamera jika Anda ingin menggunakan gambar dari perangkat seluler.

Saat membuat kampanye baru, Anda memiliki opsi untuk menyimpan kampanye baru sebagai draf sehingga bisa kembali dan menyelesaikannya nanti.

1. Ketuk + Buat Baru.
2. Buat kampanye Anda.
3. Simpan kampanye sebagai draf kapan saja dengan mengetuk tombol panah kembali di kiri atas.
4. Ketuk Simpan.

1. Gulir ke bagian Kampanye di aplikasi Anda.
2. Ketuk Draf.
3. Ketuk ikon pensil di kanan atas.
4. Pilih draf yang ingin dihapus.
5. Ketuk

Struktur kampanye iklan Facebook menentukan di mana Anda dapat memilih dan kemudian menyunting tujuan iklan, anggaran, jadwal, penargetan dan gambar/teks iklan Anda.

Struktur kampanye memiliki 3 tingkatan:

1. Kampanye
2. Set iklan
3. Iklan

Ilustrasi struktur kampanye Facebook.

Bagan di bawah ini menunjukkan daftar yang dapat Anda dilakukan pada setiap tingkatan struktur kampanye iklan.

Kampanye

Saat membuat kampanye, Anda memilih satu tujuan iklan (misal: mendapatkan lebih banyak suka pada Halaman Anda). Memilih tujuan iklan membantu Anda mengoptimalkan dan mengukur hasil iklan berdasarkan tujuan bisnis Anda.

Set Iklan

Set iklan langsung dalam kampanye dan mengandung satu atau lebih iklan. Pada tingkatan set iklan, Anda dapat:

• Menetapkan anggaran dan jadwal untuk setiap set iklan
• Menentukan pemirsa
• Memilih penempatan iklan
• Memilih penawaran

Jika Anda perlu menyunting anggaran, jadwal, pemirsa, penempatan iklan atau penawaran, Anda juga akan melakukan hal ini di tingkatan set iklan.

Anda yang mengontrol berapa banyak yang Anda belanjakan untuk setiap pemirsa, jadwal saat mereka melihat iklan Anda dan melihat bagaimana respons mereka terhadap iklan Anda.

Iklan

Iklan berupa gambar dan teks (juga disebut kreatif) yang Anda gunakan untuk berbagi pesan Anda dengan audiens Anda. Satu atau lebih iklan langsung di setiap set iklan. Membuat iklan yang berbeda dalam setiap set iklan akan mengoptimalkan penayangan mereka berdasarkan gambar, tautan, video, teks atau penempatan.

Gunakan opsi penargetan untuk menjangkau pemirsa yang penting bagi bisnis Anda. Anda dapat memilih menargetkan iklan ke orang yang menyukai Halaman Anda atau orang yang menyukai Halaman Anda dan teman mereka. Anda juga dapat menargetkan iklan ke pemirsa yang Anda buat atau pemirsa yang disimpan. Anda dapat memilih opsi penargetan demografis seperti lokasi, minat, umur, dan jenis kelamin untuk membuat pemirsa.

Pemirsa yang ditetapkan lebih sempit mungkin lebih baik jika Anda menginginkan orang mengambil tindakan tertentu di Facebook, atau di situs web atau aplikasi Anda. Pemirsa yang lebih luas mungkin lebih baik untuk meningkatkan kesadaran bisnis Anda.

Tiap set iklan dalam kampanye Anda dapat memiliki pemirsa yang berbeda. Semua iklan dalam set iklan memiliki pemirsa yang sama.

1. Buat iklan baru.
2. Saat memilih pemirsa, ketuk Buat pemirsa baru.
3. Isi detail pemirsa, lalu ketuk kotak centang di kanan atas.
4. Setelah membuat atau mengedit kampanye, Anda bisa memilih pemirsa ini dari bagian Pemirsa bersama pemirsa lain yang telah Anda simpan untuk kampanye sebelumnya.

Saat mulai beriklan, Anda memilih jumlah yang ingin dibelanjakan dan menentukan apakah Anda ingin membelanjakan jumlah tertentu setiap hari (anggaran harian Anda) atau sepanjang penayangan iklan Anda (anggaran sepanjang masa promosi Anda).

Anggaran Anda, jenis penawaran yang Anda pilih (Biaya Per Klik atau Biaya Per Tayangan), pemirsa yang Anda targetkan (pemirsa umum atau pemirsa dengan minat, perilaku, dan demografi yang sangat khusus) dan faktor lainnya akan menentukan berapa banyak orang yang melihat atau mengeklik iklan sesuai dengan anggaran Anda.

Jika Anda ingin mendapatkan ide berapa biaya untuk menjalankan iklan bagi pemirsa tertentu:

1. Buat kampanye dan pilih tujuan.
2. Pilih preferensi penargetan, pilih anggaran dan lihat di Est. Jangkauan Harian di kiri bawah untuk melihat jumlah orang yang kemungkinan dapat dijangkau iklan Anda dengan anggaran dan preferensi penargetan yang telah Anda atur.
3. Ketuk panah belakang di kiri atas hingga Anda ditanya apakah ingin menyimpan atau membuang iklan yang telah dimulai. Ketuk Buang jika Anda tidak ingin memesan iklan atau ketuk Simpan jika nanti Anda ingin terus mengerjakan iklan.

• Batas belanja akun mengontrol anggaran untuk keseluruhan akun iklan Anda.
• Anggaran harian dan anggaran sepanjang masa promosi memungkinkan Anda mengendalikan anggaran Anda untuk set iklan tertentu.

Batas belanja akun memungkinkan Anda untuk menetapkan batas belanja maksimal untuk keseluruhan akun iklan Anda.

Misalnya, jika Anda menetapkan batas belanja akun sebesar $100 dolar AS (USD), semua set iklan Anda akan berhenti ditayangkan setelah Anda mencapai batas itu, berapa pun anggaran harian atau sepanjang masa promosinya.

Jika ingin mengontrol anggaran set iklan tertentu, Anda bisa menggunakan anggaran harian atau anggaran sepanjang masa promosi.

Catatan: Set iklan tidak bisa menggunakan dua jenis pengaturan anggaran sekaligus, jadi Anda harus memilih anggaran harian atau anggaran sepanjang masa promosi untuk tiap set iklan.

Anggaran Harian

• Dengan anggaran harian, Anda bisa menunjukkan berapa banyak yang ingin Anda belanjakan tiap hari pada set iklan tertentu.
• Anda bisa menetapkan anggaran harian yang berbeda untuk set iklan yang berbeda.

Anggaran Sepanjang Masa Promosi

• Anggaran sepanjang masa promosi sama seperti anggaran harian, tetapi Anda tidak menetapkan jumlah belanja iklan per hari, melainkan menetapkan tanggal awal dan akhir untuk durasi set iklan Anda. Anda bisa mengubah anggaran harian set iklan menjadi anggaran sepanjang masa promosi.
• Anda bisa menetapkan anggaran sepanjang masa promosi yang berbeda untuk set iklan yang berbeda.

Untuk mengubah dari anggaran harian menjadi anggaran sepanjang masa promosi:

1. Gulir ke bagian Kampanye > ketuk kampanye yang ingin Anda sunting
2. Ketuk Sunting
3. Ketuk Anggaran dan Jadwal
4. Ketuk Sepanjang masa promosi
5. Ketuk untuk menyimpan perubahan Anda

Pengeluaran harian Anda mungkin terpengaruh dalam situasi berikut:

Jika Anda menukar anggaran harian untuk iklan yang saat ini sedang tayang ke anggaran sepanjang masa promosi atau sebaliknya, anggaran Anda akan diatur ulang untuk hari yang bersangkutan dan Anda akan tetap dibebankan biaya apa pun yang harus dibayar sebelum membuat perubahan.

Misalnya, kita asumsikan Anda menjalankan iklan dengan anggaran harian $10. Anda sudah membelanjakan $5 hari ini, tetapi kemudian Anda memutuskan ingin mengubah anggaran itu ke anggaran sepanjang masa promosi sebesar $100 selama 5 hari ke depan. Setelah Anda menyimpan perubahan ini, sistem akan "mulai kembali" dengan anggaran Anda untuk hari ini dan akan berupaya membelanjakan $20 tambahan (1/5 dari anggaran sepanjang masa promosi yang baru Anda miliki) sebelum hari berakhir. Ini berarti bahwa di akhir hari, Anda dapat ditagih hingga $25. $5 untuk anggaran lama dan $20 untuk anggaran baru.

Untuk meningkatkan atau menurunkan anggaran sepanjang masa promosi Anda:

1. Gulir ke bagian Kampanye > ketuk kampanye yang ingin Anda sunting
2. Ketuk Sunting
3. Ketuk Anggaran dan Jadwal
4. Perbarui anggaran Anda
5. Ketuk untuk menyimpan perubahan Anda

Mengubah anggaran sepanjang masa promosi untuk set iklan yang aktif

Untuk menaikkan atau mengurangi anggaran sepanjang masa promosi untuk set iklan yang aktif, harap diingat bahwa jumlah yang telah Anda belanjakan akan dimasukkan ke dalam total Anda yang baru.

Ingat bahwa jika Anda menurunkan anggaran Anda, sistem mungkin memerlukan waktu hingga 30 menit untuk menerapkan perubahan tersebut. Anda dapat membelanjakan melebihi batas baru yang Anda tetapkan selama masa tersebut. Ini sangat mungkin terjadi jika anggaran baru yang Anda tetapkan sangat dekat dengan jumlah yang sudah Anda belanjakan.

Mengubah anggaran sepanjang masa promosi Anda pada set iklan yang tidak aktif

Jika Anda menambah atau mengurangi anggaran sepanjang masa promosi pada set iklan tidak aktif, harap diingat bahwa anggaran set iklan tidak aktif akan mulai dari nol. Dengan demikian, Anda hanya harus memperbarui anggaran sepanjang masa promosi Anda dengan jumlah total yang ingin Anda belanjakan selanjutnya.

Anda akan melihat daftar kampanye Anda ketika membuka Aplikasi Pengelola Iklan. Di bagian Kinerja Akun, Anda bisa memfilter hasil untuk iklan Anda berdasarkan pengeluaran, orang yang dijangkau, tayangan, suka Halaman, klik tautan, atau interaksi postingan.

Di bagian atas iklan, Anda bisa mengganti tampilan ke set iklan atau masing-masing iklan berdasarkan Halaman tempat Anda beriklan.

Dengan mengetuk kampanye, set iklan, atau iklan, Anda bisa melihat informasi tentang statusnya (misalnya: aktif atau tidak aktif), anggaran, hasil, dan pratinjau iklan.

Untuk memfilter kampanye, set iklan, atau iklan menurut statusnya (misalnya: jika ingin melihat semua iklan yang aktif), ketuk Filter , di atas bagian Kampanye.

Untuk melihat pemberitahuan tentang iklan Anda, ketuktab Pemberitahuan di bagian bawah aplikasi.

Catatan: Pengeditan mungkin tidak tersedia untuk semua bagian kampanye, set iklan, atau iklan Anda.

Anda bisa mengedit pemirsa, anggaran, atau jadwal untuk kampanye, set iklan, atau iklan:

1. Gulir turun ke bagian Kampanye.
2. Ketuk kampanye, set iklan, atau iklan, lalu ketuk Edit. Anda juga bisa mengetuk Filter untuk memfilter set iklan atau iklan yang ingin diedit.
3. Pilih Gambar, Teks dan Tautan, Pemirsa, atau Anggaran dan Jadwal, buat perubahan, lalu ketuk Simpan.
   • Anda bisa meninjau perubahan sebelum menyimpannya dengan mengetuk Pratinjau iklan

Anda bisa mengaktifkan atau menonaktifkan kampanye, set iklan, atau iklan kapan saja.

• Menonaktifkan kampanye, set iklan, atau iklan tidak akan menghapusnya.
• Menonaktifkan kampanye akan menonaktifkan semua set iklan atau iklan dalam kampanye itu.
• Jika Anda tidak bisa mengaktifkan lagi kampanye, set iklan, atau iklan, coba atur ulang batas pengeluaran akun atau perbarui informasi pembayaran Anda.

1. Ketuk Kampanye, Set iklan, atau Iklan yang ingin Anda edit.

2. Ketuk tombol di sebelah kanan status (misalnya, Aktif, Nonaktif, Sedang ditinjau).

   berwarna biru berarti iklan aktif.

   berwarna abu-abu berarti iklan nonaktif.

3. (Opsional) Untuk menghapus iklan Anda, pilih . Lakukan hal ini jika Anda tidak perlu mengaktifkan iklan lagi atau membuat duplikatnya di masa mendatang.

Anda bisa menghapus kampanye, set iklan, atau iklan di Pengelola Iklan atau Power Editor di komputer desktop.

Sebelum Anda menghapus kampanye, set iklan, atau iklan, ingatlah beberapa hal berikut:

• Ketika Anda menghapus sebuah kampanye, ini akan menghapus semua set iklan dan iklan di dalam kampanye tersebut.
• Ketika Anda menghapus set iklan, ini akan menghapus semua iklan di dalam set iklan tersebut.

Pengelola Iklan

1. Buka Pengelola Iklan (www.facebook.com/ads/manage).
2. Klik Kampanye, Set Iklan, atau Iklan untuk menemukan kampanye, set iklan, atau iklan yang ingin Anda hapus.
3. Klik untuk mencentang kotak di samping kampanye, set iklan, atau iklan.
4. Klik Lainnya dan pilih Hapus.

Power Editor

1. Buka Power Editor (www.facebook.com/ads/manage/powereditor).
2. Klik Kampanye, Set Iklan, atau Iklan untuk menemukan kampanye, set iklan, atau iklan yang ingin Anda hapus.
3. Klik untuk mencentang kotak di samping kampanye, set iklan, atau iklan.
4. Klik .

Setelah menghapus kampanye, set iklan, atau iklan, Anda tidak bisa memulihkannya. Jika Anda ingin kembali menjalankan kampanye, set iklan, atau iklan tersebut di masa mendatang, nonaktifkan saja iklan tersebut.

Waktu penagihan Anda untuk iklan tergantung pada cara Anda membayarnya. Sewaktu beriklan di Facebook, Anda akan membayar dengan salah satu dari dua cara berikut:

• Pembayaran Otomatis: Anda tidak akan membayar langsung. Sebaliknya, bersamaan dengan tayangnya iklan, biaya iklan Anda akan terkumpul dan ditagihkan belakangan. Kami akan otomatis menagih Anda sekali sebulan pada tanggal penagihan dan jika Anda membelanjakan jumlah tertentu, yang disebut sebagai ambang tagihan. Ini adalah cara Anda membayar jika Anda menggunakan PayPal atau sebagian besar kartu kredit dan kartu debit untuk membeli iklan.
• Pembayaran Manual: Anda akan menambahkan uang ke akun Anda terlebih dahulu, dan kami akan memotong dari jumlah itu maksimal sekali sehari selama iklan Anda berjalan. Inilah cara Anda membayar jika menggunakan metode pembayaran manual (seperti Boleto Bancário atau QIWI) untuk membeli iklan. Dengan pembayaran manual, Anda tidak akan memiliki ambang tagihan.

Artikel ini mengulas kapan Anda harus membayar iklan jika memiliki ambang tagihan. Jika menggunakan pendebitan langsung atau metode pembayaran manual untuk membayar iklan, Anda tidak akan memiliki ambang tagihan. Pelajari selengkapnya tentang bagaimana Anda ditagih untuk iklan jika tidak memiliki ambang tagihan.

Saat Anda ditagih jika memiliki ambang penagihan

Anda dapat memperkirakan akan terkena tagihan iklan Facebook:

• Pada tanggal tagihan bulanan Anda.
• Ketika jumlah yang sudah dibelanjakan mencapai ambang penagihan Anda.

Kasus yang pertama terjadi setiap bulan. Kasus yang kedua dapat terjadi beberapa kali dalam sebulan atau tidak terjadi sama sekali, tergantung besar ambang penagihan yang ditentukan dan berapa banyak yang Anda belanjakan di seluruh kampanye iklan.

Anda hanya akan ditagih pada tanggal tagihan jika menjalankan iklan dan yang Anda belanjakan tidak mencapai ambang tagihan. Namun, Anda dapat menerima beberapa tagihan dalam suatu bulan karena mungkin saja Anda mencapai ambang tagihan dan ditagih pada tanggal tagihan. Ini juga menjadi alasan Anda dapat dikenai tagihan meskipun sudah berhenti menjalankan iklan.

Mula-mula, ambang tagihan Anda akan diatur ke nilai yang kecil berdasarkan negara, mata uang, dan metode pembayaran akun iklan. Namun, setelah Anda mencapai ambang tagihan dan berhasil melakukan pembayaran, nilai tersebut dapat dinaikkan hingga akun Anda mencapai jumlah ambang akhir.

Memeriksa ambang tagihan Anda

1. Dari komputer, buka Pengaturan Pembayaran Anda (www.facebook.com/ads/manager/account_settings/account_billing)
2. Di bagian Tagihan Selanjutnya, centang jumlah di samping "Anda juga akan menerima tagihan saat membelanjakan"


Catatan: Jika saat ini Anda mengaktifkan kupon iklan di akun, Anda akan dikenai tagihan berbeda dan tidak akan melihat ambang tagihan di sini. Pelajari selengkapnya tentang bagaimana Anda akan ditagih saat menggunakan kupon.

Ini adalah ambang tagihan Anda. Anda akan menerima tagihan jika Anda membelanjakan jumlah ini saat Anda menjalankan iklan. Jika Anda tetap menjalankan iklan setelah mencapai ambang tagihan, Anda akan menerima tagihan lain pada tanggal tagihan Anda untuk sisa biaya iklan yang ada. Jika ingin mengubah frekuensi penagihan, lihat cara mengelola ambang tagihan Anda.

Mengelola tanggal tagihan Anda

Tanggal tagihan bulanan Anda menentukan kapan Anda ditagih untuk biaya iklan yang tidak mencapai ambang tagihan.

Sumber Daya Lainnya

• Mengelola metode pembayaran untuk iklan Facebook
• Apa yang harus dilakukan jika pembayaran iklan Facebook Anda gagal
• Cara kerja tagihan iklan di Facebook
• Memeriksa dan mengubah ambang tagihan Anda

Jika Anda melihat beberapa biaya untuk iklan Facebook Anda, berikut ini adalah beberapa hal yang dapat Anda periksa untuk mengetahui penyebabnya. Artikel ini menjelaskan:

1. Melihat tanda terima Anda
2. Memahami mengapa Anda mungkin melihat beberapa biaya dalam jumlah yang berbeda
3. Memahami bagaimana Anda ditagih ketika Anda menggunakan kupon iklan
4. Memahami mengapa Anda mungkin melihat beberapa biaya dalam jumlah yang sama
5. Melaporkan masalah tagihan

Apakah Anda sudah melihat tanda terima di Pengelola Iklan untuk mempelajari dari mana tagihan biaya tersebut berasal?

Melihat detail riwayat tagihan Anda merupakan hal yang mudah, yaitu di bawah iklan yang terkait dengan biaya. Berikut caranya:

1. Dari komputer, buka bagian Tagihan dari Pengelola Iklan Anda (www.facebook.com/ads/manager/billing).
2. Pilih rentang tanggal yang ingin Anda lihat transaksinya.
3. Klik ID Transaksi untuk biaya yang ingin Anda lihat info selengkapnya.
4. Dari sini Anda dapat melihat iklan dan detail yang terkait dengan masing-masing biaya dan melihat alasan Anda ditagih. Anda juga dapat mengeklik set iklan dan iklan untuk melihat kinerjanya dan memahami cara mengakumulasi tagihan biaya Anda dengan lebih baik.

Jika Anda masih tidak yakin, pelajari selengkapnya tentang cara kerja tagihan iklan di Facebook.

Apakah Anda melihat beberapa biaya dalam jumlah yang berbeda?

Kemungkinan besar ini bukanlah kesalahan, tetapi hasil dari waktu kami menagih biaya Anda untuk iklan Facebook. Anda akan membayar iklan Anda dalam dua waktu:

1. Berdasarkan tanggal tagihan Anda.
2. Ketika jumlah yang sudah dibelanjakan mencapai ambang penagihan Anda.

Kasus yang pertama terjadi setiap bulan. Kasus yang kedua dapat terjadi beberapa kali dalam sebulan atau tidak terjadi sama sekali, tergantung jumlah ambang tagihan yang ditentukan dan jumlah yang Anda belanjakan untuk iklan.

Namun Anda dapat menerima beberapa tagihan dalam bulan tertentu karena mungkin saja Anda mencapai ambang tagihan dan ditagih pada tanggal tagihan. Ini juga menjadi alasan Anda dapat ditagih setelah membeli iklan atau bahkan setelah berhenti menjalankan iklan. Pelajari selengkapnya tentang kapan Anda akan membayar iklan Facebook.

Apakah Anda ditagih meskipun Anda memiliki kupon?

Setelah Anda menambahkan kupon ke akun Anda, ini akan ditagih sekali sehari ketika Anda mulai menjalankan iklan. Jika kupon habis atau kedaluwarsa dan Anda tetap menjalankan iklan, maka metode pembayaran utama Anda yang akan ditagih selanjutnya. Ini dapat terjadi jika anggaran iklan Anda diatur lebih tinggi dari nilai kupon Anda. Pelajari selengkapnya tentang bagaimana Anda ditagih ketika menggunakan kupon iklan.

Apakah Anda melihat beberapa biaya dalam jumlah yang sama?

Kemungkinan biaya-biaya tersebut berkaitan dengan klik yang diterima iklan Anda di hari yang berbeda. Ada kemungkinan salah satu dari biaya ini mengalami keterlambatan melalui bank Anda, sehingga Anda melihat 2 biaya yang sama pada hari yang sama.

Laporkan masalah

Jika Anda sudah melihat tanda terima Anda dan masih yakin ada masalah, silakan beri tahu kami.

Anda dapat melihat detail perincian biaya iklan Facebook Anda di Pengelola Iklan. Ini berguna jika Anda ingin mengetahui alasan penagihan atau melihat hasil iklan yang ditagihkan kepada Anda.

Melihat detail perincian biaya iklan Anda

1. Buka bagian Tagihan dari Pengelola Iklan Anda (www.facebook.com/ads/manager/billing)
2. Di daftar transaksi, klik menu pilihan tanggal (terletak di atas transaksi Anda) dan pilih rentang tanggal yang ingin Anda lihat tagihannya



3. Klik ID Transaksi biaya yang ingin Anda lihat info selengkapnya

Anda dapat melihat biaya Anda, rentang tanggal biaya Anda, dan tayangan atau klik yang ditagihkan kepada Anda. Anda juga dapat mengeklik Nama Set Iklan dalam catatan transaksi apa pun untuk melihat set iklan yang berisi iklan Anda beserta metrik dari set iklan tersebut.

Jika ingin melihat tagihan yang disusun berdasarkan Halaman yang telah Anda iklankan, Anda dapat mengeklik menu pilihan transaksi (terletak di atas transaksi Anda) dan pilih Transaksi Berdasarkan Halaman

Anda ditagih sekali sebulan pada tanggal tagihan Anda atau saat Anda mencapai ambang tagihan Anda, tidak harus saat iklan Anda dibeli atau saat iklan ditayangkan. Karena hal ini, Anda dapat ditagih setelah Anda membeli iklan atau bahkan setelah Anda berhenti menjalankan iklan. Pelajari selengkapnya tentang tanggal tagihan Anda, cara kerja ambang tagihan, dan kapan Anda harus membayar iklan Facebook Anda.

Ingat bahwa Anda tidak akan ditagih lebih dari anggaran yang Anda tetapkan untuk setiap iklan. Ingat, Anda selalu mengontrol berapa banyak yang Anda belanjakan. Tetapi, tagihan akhir Anda mungkin melebihi anggaran Anda untuk iklan tertentu. Hal tersebut karena akun Anda ditagih untuk semua iklan yang Anda jalankan.

Jika Anda melihat tagihan yang menurut Anda tidak terkait dengan ambang tagihan Anda, pelajari selengkapnya tentang langkah-langkah yang perlu diambil saat Anda tidak mengenali aktivitas di akun iklan Anda.

Sumber Daya Tagihan Lainnya

• Kapan Anda harus membayar iklan Facebook
• Cara kerja tagihan iklan di Facebook
• Melihat detail perincian biaya iklan Anda
• Menghapus, menambah, mengubah, atau menyunting metode pembayaran untuk iklan

Anda dapat membayar iklan menggunakan salah satu dari mata uang yang diterima dengan salah satu dari berikut ini:

• Kartu kredit atau kartu debit bersama

  • Visa
  • MasterCard
  • American Express dalam salah satu mata uang yang didukung
  • Discover

Dengan Aplikasi Pengelola Iklan, Anda bisa mengelola pembayaran di mana saja.

Untuk mengelola penagihan dan pembayaran:

1. Ketuk di bagian bawah aplikasi.
2. Ketuk Pembayaran.
3. Gunakan:
   • Metode pembayaran untuk menambahkan, menghapus, atau mengedit detail kartu debit, kartu kredit, dan Kredit Iklan.
   • Batas pengeluaran akun untuk menetapkan batas.
   • Info bisnis untuk mengubah nama, alamat, dan detail Bisnis lainnya.
   • Kontrol tagihan untuk menetapkan ambang pembayaran terkait seberapa sering Anda ditagih.
   • Aktivitas pembayaran untuk membaca laporan.

Anda dapat menghubungkan akun PayPal dengan akun iklan Facebook Anda dan menggunakannya untuk membayar iklan.

Sebelum Anda mulai

• PayPal hanya tersedia untuk penyiapan akun iklan untuk pembayaran otomatis. Jika Anda menggunakan metode pembayaran manual dan menambahkan uang ke saldo prabayar guna membayar iklan, Anda tidak akan melihat opsi untuk menggunakan PayPal.
• Jika mata uang yang Anda gunakan untuk membayar bukan mata uang yang diterima untuk PayPal, Anda masih dapat melakukan pembayaran dengan mata uang yang didukung PayPal. Anda terlebih dahulu harus mengonversi mata uang Anda melalui PayPal untuk mengubah saldo menjadi mata uang yang kami terima. Harap perhatikan bahwa Anda akan dikenai biaya konversi mata uang PayPal.

Langkah-langkah untuk menambahkan PayPal sebagai metode pembayaran iklan Facebook

1. Login ke aplikasi Facebook, atau buka m.facebook.com di browser web ponsel Anda.
2. Ketuk lalu ketuk Pengelola Iklan.
3. Ketuk Tagihan.
4. Ketuk Tambahkan PayPal.
5. Masukkan detail pembayaran Anda.
6. Ketuk Simpan untuk mengonfirmasi informasi Anda.

Akun PayPal Anda akan terhubung ke akun iklan Anda.

iKami saat ini menerima mata uang berikut untuk pembayaran klan Facebook:

• Dinar Aljazair (DZD)
• Peso Argentina (ARS)
• Dolar Australia (AUD)
• Taka Bangladesh (BDT)
• Boliviano Bolivia (BOB)
• Poundsterling Inggris (GBP)
• Real Brasil (BRL) *
• Dolar Kanada (CAD)
• Peso Cile (CLP)
• Yuan Tiongkok (CNY)
• Peso Kolombia (COP)
• Colon Kosta Rika (CRC)
• Koruna Republik Cheska (CZK)
• Krone Denmark (DKK)
• Pound Mesir (EGP)
• Euro (EUR)
• Quetzal Guatemalan (GTQ)
• Lempira Honduras (HNL)
• Dolar Hong Kong (HKD)
• Forint Hungaria (HUF)
• Krona Islandia (ISK)
• Rupee India (INR)
• Rupiah Indonesia (IDR)
• New Shekel Israel (ILS)
• Yen Jepang (JPY)
• Shilling Kenya (KES)
• Pataca Makau (MOP)
• Ringgit Malaysia (MYR)
• Peso Meksiko (MXN)
• Dolar Taiwan Baru (TWD)
• Dolar Selandia Baru (NZD)
• Kordoba Nikaragua (NIO)
• Naira Nigeria (NGN)
• Krone Norwegia (NOK)
• Rupee Pakistan (PKR)
• Guarani Paraguay (PYG)
• Nuevo Sol Peru (PEN)
• Peso Filipina (PHP)
• Zloty Polandia (PLN)
• Riyal Qatar (QAR)
• Leu Rumania (RON)
• Rubel Rusia (RUB)
• Riyal Saudi (SAR)
• Dolar Singapura (SGD)
• Rand Afrika Selatan (ZAR)
• Won Korea Selatan (KRW)
• Krona Swedia (SEK)
• Franc Swiss (CHF)
• Baht Thai (THB)
• Lira Turki (TRY)
• Dirham UEA (AED)
• Peso Uruguay (UYU)
• Dolar AS (USD)
• Bolivar Venezuela (VEF) **
• Dong Vietnam (VND)

Kami terus berupaya menawarkan opsi pembayaran baru agar iklan Facebook lebih mudah diakses oleh semua pengiklan. Namun kami tidak dapat mengatakan kapan kami dapat mendukung mata uang tambahan untuk pembayaran iklan Facebook.

Saat Anda pertama kali membuat akun iklan Facebook, metode pembayaran yang Anda tambahkan menentukan bagaimana Anda akan membayar iklan Anda. Jika Anda menggunakan salah satu metode pembayaran manual di halaman ini, akun iklan Anda akan disiapkan untuk pembayaran manual. Hal ini berarti Anda akan secara manual menambahkan uang untuk saldo prabayar di akun iklan Anda sebelum iklan Anda berjalan. Kemudian saat Anda beriklan di Facebook, kami akan mengurangi dari uang yang Anda tambahkan setiap hari untuk membayar iklan Anda.

Metode pembayaran manual yang tersedia bergantung pada lokasi dan mata uang Anda saat ini. Negara dan mata uang akun iklan Anda harus sesuai dengan negara dan mata uang metode pembayaran yang ingin Anda gunakan. Saat ini, kami mendukung metode pembayaran manual berikut:

1. Metode Pembayaran: Alipay > Mata Uang: Yuan Tiongkok (CNY) > Jenis Metode: e-wallet > Negara: Tiongkok
2. Metode Pembayaran: Baloto > Jenis Metode: Tunai > Mata Uang: Peso Kolombia (COP) > Negara: Kolombia
3. Metode Pembayaran: BCP > Jenis Metode: Tunai/Transfer Bank > Mata Uang: Sol Peru (PEN) > Negara: Peru
4. Metode Pembayaran: Boleto Bancário > Jenis Metode: Tunai > Mata Uang: Real Brasil (BRL) > Negara: Brasil
5. Metode Pembayaran: Kartu Lokal Brasil > Jenis Metode: Kartu Kredit > Mata Uang: Real Brasil (BRL) > Negara: Brasil
6. Metode Pembayaran: Doku > Jenis Metode: Transfer Bank > Mata Uang: Rupiah Indonesia (IDR) > Negara: Indonesia
7. Metode Pembayaran: Dotpay > Jenis Metode: Transfer Bank > Mata Uang: Złoty Polandia (PLN) > Negara: Polandia
8. Metode Pembayaran: Efecty > Jenis Metode: Tunai > Mata Uang: Peso Kolombia (COP) > Negara: Kolombia
9. Metode Pembayaran: iDEAL > Jenis Metode: eBanking > Mata Uang: Euro (EUR) > Negara: Belanda
10. Metode Pembayaran: Interac > Jenis Metode: eBanking > Mata Uang: Dolar Kanada (CAD) > Negara: Kanada
11. Metode Pembayaran: iPay > Jenis Metode: Transfer Bank > Mata Uang: Rand Afrika Selatan (ZAR) > Negara: Afrika Selatan
12. Metode Pembayaran: Klarna > Jenis Metode: Transfer Bank > Mata Uang: Krona Swedia (SEK) > Negara: Swedia
13. Metode Pembayaran: Perbankan Online Malaysia > Jenis Metode: Transfer Bank > Mata Uang: Ringgit Malaysia (MYR) > Negara: Malaysia
14. Metode Pembayaran: MisterCAsh > Jenis Metode: Transfer Bank > Mata Uang: Franc Belgia (BEF) > Negara: Belgia
15. Metode Pembayaran: Multibanco > Jenis Metode: Transfer Bank > Mata Uang: Euro (PTE) > Negara: Portugal
16. Metode Pembayaran: Kartu Naira > Jenis Metode: Kartu Kredit Lokal > Mata Uang: Naira Nigeria (NGN) > Negara: Nigeria
17. Metode Pembayaran: Netbanking > Jenis Metode: Transfer Bank > Mata Uang: Rupee India (INR) > Negara: India
18. Metode Pembayaran: Transfer Bank Nigeria > Jenis Metode: Transfer Bank > Mata Uang: Naira Nigeria (NGN) > Negara: Nigeria
19. Metode Pembayaran: Pagoefectivo > Jenis Metode: Tunai > Mata Uang: Sol Peru (PEN) > Negara: Peru
20. Metode Pembayaran: PayTM ** > Jenis Metode: Transfer Bank > Mata Uang: Rupee India (INR) > Negara: India
21. Metode Pembayaran: Qiwi > Jenis Metode: Transfer Bank > Mata Uang: Rubel Rusia (RUB) > Negara: Rusia
22. Metode Pembayaran: RapiPago / PagoFacil > Jenis Metode: Tunai > Mata Uang: Peso Argentina (ARS) > Negara: Argentina
23. Metode Pembayaran: Redcompra > Jenis Metode: Transfer Bank > Mata Uang: Peso Cile (CLP) > Negara: Cile
24. Metode Pembayaran: Sofort > Jenis Metode: Transfer Bank > Mata Uang: Euro (EUR) > Negara: Austria
25. Metode Pembayaran: Suomen Pankki (Bank of Finland) > Jenis Metode: Transfer Bank > Mata Uang: Euro (FIM) > Negara: Finlandia
26. Metode Pembayaran: Trustly > Jenis Metode: Transfer Bank > Mata Uang: Krone Denmark (DKK), Euro (EUR), dan Krona Swedia (SEK) > Negara: Denmark, Spanyol, dan Swedia
27. Metode Pembayaran: Trustpay > Jenis Metode: Transfer Bank > Mata Uang: Euro (EUR) > Negara: Slowakia
28. Metode Pembayaran: Turkcell > Jenis Metode: Carrier Billing > Mata Uang: Lira Turki (TRY) > Negara: Turki
29. Metode Pembayaran: Transfer Bank Virtual > Jenis Metode: Transfer Bank > Mata Uang: Yen Jepang (JPY) > Negara: Jepang
30. Metode Pembayaran: Yandex > Jenis Metode: Transfer Bank > Mata Uang: Rubel Rusia (RUB) > Negara: Rusia
31. Metode Pembayaran: Yandex > Jenis Metode: e-wallet > Mata Uang: Rubel Rusia (RUB) > Negara: Rusia

Jika Anda tidak berada di salah satu dari negara yang didukung ini, kami mendukung PayPal dan beberapa jenis kartu kredit atau kartu debit bersama sebagai opsi pembayaran untuk akun iklan pascabayar Facebook. Pelajari selengkapnya tentang opsi pembayaran yang tersedia untuk iklan.

Catatan: Setelah membuka akun iklan dengan metode pembayaran manual, Anda tidak akan dapat beralih ke pembayaran otomatis. Namun, Anda masih memiliki opsi untuk menambahkan uang ke saldo Anda dengan kartu kredit atau debit.

Mengapa saya tidak melihat metode pembayaran yang ingin saya gunakan?

Jika Anda tidak melihat opsi untuk menambahkan salah satu metode pembayaran di atas, itu mungkin karena:

• Anda sudah menggunakan akun iklan yang disiapkan untuk pembayaran otomatis. Anda hanya dapat menggunakan metode pembayaran manual yang sudah Anda pilih saat pertama kali menyiapkan akun iklan. Namun, kami mendukung banyak opsi pembayaran lain di negara-negara di seluruh dunia, seperti PayPal, kartu kredit, dan kartu debit.
• Negara dan mata uang akun iklan Anda tidak sesuai dengan metode pembayaran yang ingin Anda gunakan. Dengan menggunakan tabel dalam artikel ini, pastikan mata uang yang Anda pilih dan negara akun iklan Anda sama dengan metode pembayaran yang ingin Anda gunakan.

Cari mata uang Anda di bawah ini untuk mengetahui metode pembayaran yang kami terima.

Dolar AS

• Visa
• Mastercard
• Discover Card
• American Express
• PayPal

Euro

• Visa
• Mastercard
• American Express
• PayPal

Yen Jepang

• Visa
• Mastercard
• American Express
• JCB
• PayPal

Mata uang lainnya

Pelajari selengkapnya tentang mata uang internasional yang diterima oleh Facebook.

• Visa
• Mastercard
• American Express

Kami selalu berupaya memperluas opsi pembayaran kami, tetapi belum mengetahui dengan pasti kapan kami dapat menawarkan metode pembayaran tambahan. Untuk opsi pembayaran lainnya, lihat debit langsung atau metode prabayar.

Jika mata uang internasional Anda didukung oleh PayPal, Anda dapat melihat opsi untuk melakukan pembelian iklan dalam dolar AS atau euro. Saat melakukan pembelian, mata uang pilihan Anda akan dikonversi ke dalam dolar AS atau euro. Penting untuk diperhatikan bahwa bank atau penyedia pembayaran Anda dapat mengenakan biaya transaksi asing saat melakukan pembelian iklan dengan mata uang internasional. Pelajari selengkapnya tentang apa yang harus dilakukan jika PayPal mendukung mata uang Anda namun tidak didukung Facebook.

Jika Anda mengalami kesulitan melakukan pembelian dengan mata uang asing, Anda dapat menghubungi tim dukungan kami.

Jika negara Anda mendukung debit rekening, Anda dapat menghubungkan rekening bank Anda dengan akun iklan Facebook dan menggunakannya untuk membayar iklan Anda.

Sebelum Anda memulai

• Pelajari selengkapnya tentang apa itu debit rekening.
• Pastikan negara Anda mendukung debit rekening sebagai metode pembayaran untuk iklan Facebook.
• Ingat bahwa Anda tidak akan dapat menambahkan rekening bank jika akun iklan Anda memiliki tagihan yang belum dibayar. Jika Anda memiliki tagihan yang masih harus dibayar dan ingin menambahkan rekening bank Anda sebagai metode pembayaran, tambahkan metode pembayaran yang berbeda terlebih dahulu, lalu lakukan pembayaran manual untuk melunasi tagihan tersebut.

Langkah untuk menambahkan rekening bank Anda sebagai metode pembayaran untuk iklan Facebook

1. Dari komputer, buka Pengaturan Pembayaran (facebook.com/ads/manager/account_settings/account_billing).
2. Klik Tambahkan Metode Pembayaran.
3. Pilih opsi Perbankan Online dan ikuti petunjuk untuk memverifikasi rekening Anda.

Setelah ditambahkan, rekening bank Anda harus diverifikasi sebelum dapat digunakan untuk membayar iklan. Proses verifikasi akun berbeda-beda tergantung negara Anda.

Jika Anda dapat menambahkan informasi rekening bank tetapi informasi tersebut tidak diterima sebagai metode pembayaran untuk iklan Facebook, lakukan langkah-langkah berikut.

Informasi tambahan

Untuk melihat saldo akun kredit iklan Anda, ketuk > Metode Pembayaran. Anda dapat melihat saldo, tanggal kedaluwarsa, dan tanggal aktivasi kredit iklan Anda di sini.

Dapatkan performa terbaik untuk bisnis Anda

1. Perlihatkan orang yang menggunakan produk Anda dan bukan hanya produk itu saja. Ingat bahwa iklan Anda dapat terlihat di Kabar Berita seseorang, dan seharusnya ada di sana. Gambar Anda bersaing mendapatkan perhatian pemirsa dengan berita dari teman dan keluarga mereka.
2. Pastikan gambar Anda tidak berisi 20% piksel atau lebih yang dikhususkan untuk teks, sesuai Pedoman Beriklan Facebook, dengan menggunakan alat kisi untuk memeriksa foto Anda.
3. Fokuskan pesan Anda dengan memotong di sekitar bagian gambar yang penting.
4. Gunakan area teks untuk menghubungkan penampil dengan pertanyaan, ajakan untuk bertindak, atau pernyataan. Misalnya, “Anda menginginkan rambut yang indah?” atau “Sampo terbaik menurut majalah ini.”
5. Pastikan gambar yang Anda gunakan beresolusi tinggi. Temukan saran ukuran gambar untuk tujuan iklan khusus Anda di Panduan Iklan Facebook.
6. Gambar Anda harus mewakili kepribadian merek Anda.
7. Buat sesederhana mungkin. Jika Anda berkendara melewati gambar dengan kecepatan 100 km/jam, apakah Anda dapat memahami gambar itu?
8. Tunjukkan manfaat yang akan didapatkan orang dari produk Anda, bukan hanya foto produknya. Misalnya, jangan hanya memperlihatkan gambar aplikasi resep untuk meyakinkan orang; sebaliknya, perlihatkan makanan yang dapat mereka masak jika mereka menggunakan aplikasi tersebut.
9. Buat teks kurang dari 90 karakter untuk mencegah teks terpotong pada perangkat dengan layar kecil.
10. Cocokkan pesan dengan pemirsa yang Anda targetkan. Jika Anda mencoba menjangkau dua grup orang yang berbeda, coba membuat dua iklan berbeda dan gunakan gambar atau teks yang berbeda untuk setiap grup guna menyesuaikan pesan Anda.

Suka Halaman dari akun yang dinonaktifkan atau dijadikan kenangan tidak akan dihitung lagi dalam total suka Halaman Anda. Pembaruan ini akan membantu memastikan bahwa metrik pemirsa Halaman Anda bermakna dan konsisten. Jumlah suka Halaman yang dihapus berbeda-beda untuk masing-masing Halaman, tetapi sebagian besar Halaman hanya mengalami sedikit penurunan dalam jumlah total suka Halaman mereka.

Catatan: Jika sebuah akun yang telah dinonaktifkan diaktifkan kembali, maka secara otomatis akan ditambahkan kembali ke suka total Halaman Anda.

Kunjungi Facebook untuk Bisnis untuk dukungan tambahan untuk iklan atau Halaman saya. Misalnya, Anda dapat memperoleh bantuan dari pengiklan lain di Komunitas Bantuan.

Sebelum iklan muncul di Facebook, iklan-iklan tersebut ditinjau untuk memastikannya telah memenuhi Kebijakan Iklan kami. Biasanya, sebagian besar iklan ditinjau kurang dari 24 jam, meskipun kadang diperlukan waktu lebih lama.

Jika Anda mendapat email atau pemberitahuan dari kami yang menyatakan bahwa iklan Anda tidak disetujui, periksa kebijakan kami untuk memahami cara merevisi iklan Anda dan coba lagi.

Jika Anda menyadari perlu menjalankan kampanye yang bergantung pada waktu di masa mendatang, kami anjurkan Anda membuat iklan atau berita bersponsor sebelumnya dan menjedanya sampai Anda siap menayangkannya, supaya tidak ada keterlambatan.

Jika Anda menerima peringatan bahwa terlalu banyak teks di gambar iklan, Anda harus membuka pembuatan iklan dari komputer dan menyuntingnya. Harap diingat bahwa jika iklan telah dibuat dari kiriman Halaman yang dipromosikan, Anda harus menghapus kiriman dan membuat ulang dengan cara yang mengikuti kebijakan iklan kami jika Anda ingin menjalankannya sebagai iklan.

Iklan di Facebook dapat berisi teks di judul, pesan dan gambar atau gambar mini video. Setiap iklan ini memiliki batasan berbeda untuk diikuti.

1, 2: Teks di judul dan pesan:

Iklan Anda, yang harus mencakup judul dan pesan, biasanya terbatas hingga 25 karakter untuk judul dan 90 karakter untuk pesan. Batasan ini dapat berbeda-beda untuk setiap jenis iklan.

3: Teks dalam gambar iklan:

Gambar di iklan Anda dapat meliputi teks yang memenuhi syarat Pedoman Beriklan umum kami, tetapi tidak boleh terdapat lebih dari 20% teks dalam gambar untuk memastikan orang di Facebook hanya melihat konten berkualitas tinggi. Ini termasuk logo dan slogan dalam gambar. Kami menyarankan Anda menggunakan logo sebagai gambar mini Halaman dan menggunakan bidang teks pada iklan untuk menyampaikan pesan Anda.

Yang diperbolehkan dalam kebijakan 20% teks:

• Gambar produk yang memang memiliki teks pada produk sebenarnya
• Foto produk dalam situasi nyata atau foto produk dengan latar

Yang tidak diperbolehkan dalam kebijakan 20% teks:

• Gambar berupa logo/gambar berisi teks yang diperbesar
• Gambar yang jelas-jelas disunting agar memuat teks pada produk, untuk mengakali kebijakan

Jika metode pembayaran Anda gagal, Anda bisa mencoba salah satu opsi ini:

• Hubungi penyedia layanan pembayaran Anda untuk meminta bantuan.
• Tambahkan metode pembayaran baru ke akun Anda di Pengaturan Pembayaran Anda (www.facebook.com/ads/manager/account_settings/account_billing). Setelah menambahkan metode pembayaran baru, Anda bisa membayar saldo Anda secara manual. Setelah saldo Anda telah dibayar, iklan yang aktif atau dijadwalkan akan memenuhi syarat untuk segera ditayangkan.

Sebagian besar kegagalan pembayaran terjadi saat bank atau penyedia pembayaran Anda mengalami masalah dalam memproses pembayaran Anda.

Jika pembayaran iklan Anda gagal, kami akan:

1. Mencoba menagih ke metode pembayaran utama Anda lagi.
2. Mencoba menagih ke metode pembayaran lain yang Anda siapkan di akun iklan Anda.
3. Jika semua metode pembayaran Anda gagal, kami akan menghentikan iklan sampai saldo yang belum terbayar dilunasi.

Selama masa ini, Anda tidak akan dikenai tambahan biaya. Setelah saldo Anda dibayarkan, kami akan melanjutkan iklan aktif atau terjadwal dan berusaha mengganti waktu yang hilang untuk memenuhi tanggal dan anggaran kampanye awal yang sudah Anda atur.

Perlu bantuan lain?

Jika Anda terus mengalami kegagalan dengan metode pembayaran, harap beri tahu kami.

Sumber informasi tambahan:

• Bagaimana cara menghapus, menambahkan, atau mengubah metode pembayaran untuk iklan?
• Pembayan iklan saya gagal. Apa yang bisa saya lakukan?
• Cara Meta menagih biaya iklan
• Bagaimana cara menurunkan ambang batas tagihan saya?

Jika Anda tidak mengenali aktivitas pada akun iklan, berikut ini beberapa langkah yang dapat diambil untuk mempelajari selengkapnya tentang tagihan yang muncul dan kemungkinan penyebabnya:

• Melihat riwayat pembayaran
• Mencari tahu apakah Anda sudah mencapai ambang tagihan atau tanggal penagihan bulanan
• Memeriksa anggaran harian atau anggaran sepanjang masa promosi Anda
• Memeriksa adanya pemasang iklan lain yang menggunakan akun Anda

Melihat riwayat pembayaran

Bagian Tagihan di Pengelola Iklan adalah pusat informasi tagihan akun iklan Anda. Di bagian Tagihan, Anda dapat melihat riwayat pembayaran dan menerima tanda terima pembayaran untuk iklan yang sudah ditayangkan. Untuk mengunjunginya, buka bagian Tagihan Pengelola Iklan dari komputer (facebook.com/ads/manager/billing).

Untuk mempelajari selengkapnya tentang tagihan tertentu, pertama-tama buka bagian Tagihan Pengelola Iklan. Lalu di daftar transaksi, klik ID Transaksi tagihan yang ingin Anda ketahui informasi selengkapnya. Pada halaman itu, Anda akan melihat tanda terima tagihan tersebut. Tanda terima iklan akan menampilkan hal-hal seperti jumlah yang dibayar, waktu membayar, metode pembayaran yang dikenai tagihan, dan iklan yang menjadi objek pengeluaran Anda.

Catatan: Anda harus menjadi admin akun iklan agar dapat meninjau informasi tagihan. Pelajari selengkapnya tentang akun iklan dan izin.

Mencari tahu apakah Anda sudah mencapai ambang tagihan atau tanggal penagihan bulanan

Setelah menerima tanda terima iklan, Anda dapat meninjau Alasan Penagihan yang tercantum di dalamnya untuk mencari tahu alasan Anda dikenai tagihan. Hal ini akan memberi tahu bahwa tagihan muncul karena Anda mencapai ambang tagihan atau telah menginjak tanggal penagihan bulanan:

Perhatikan bahwa wajar saja Anda dikenai tagihan iklan beberapa kali sebulan atau meskipun Anda sudah berhenti menjalankan iklan. Hal ini terjadi karena ketika membuat iklan di Facebook (seperti promosi postingan dari Halaman), Anda tidak langsung membayarnya. Namun, saat iklan ditayangkan dan dilihat orang, biaya iklan akan ditotal dan ditagihkan kepada Anda belakangan.

Ada 2 cara penagihan biaya iklan ini pada Anda:

• Setiap kali biaya iklan mencapai ambang tagihan
• Pada tanggal penagihan bulanan

Ambang tagihan adalah jumlah yang dapat dibelanjakan pada iklan sebelum Anda dikenai tagihan untuk iklan tersebut. Setiap kali biaya iklan mencapai ambang tagihan, kami akan menagih Anda sejumlah itu. Tanggal penagihan bulanan adalah ketika kami menagih Anda setiap bulan untuk biaya iklan yang tidak mencapai ambang tagihan.

Karena itulah, Anda dapat dikenai tagihan beberapa kali atau hanya sekali pada bulan tertentu, tergantung pada berapa banyak uang yang dibelanjakan pada iklan:

Pelajari selengkapnya tentang ambang tagihan dan tanggal penagihan bulanan Anda.

Memeriksa anggaran harian atau anggaran sepanjang masa promosi Anda

Anggaran adalah alat kontrol biaya. Anggaran membantu mengontrol seluruh belanja Anda untuk set iklan (atau kampanye). Terdapat dua jenis anggaran yang tersedia:

• Anggaran harian: Ini adalah jumlah rata-rata yang ingin Anda belanjakan untuk set iklan atau kampanye tertentu setiap hari. Setiap set iklan memiliki anggaran terpisah, jadi ingatlah hal ini jika Anda memiliki lebih dari satu set iklan aktif di akun Anda.
• Anggaran sepanjang masa promosi: Inilah jumlah yang ingin Anda belanjakan selama waktu total penayangan set iklan atau kampanye. Sistem kami akan secara otomatis mencoba menyebarkan jumlah pembelanjaan Anda secara merata ke seluruh periode waktu yang sudah Anda pilih.

Jika bermaksud menetapkan anggaran sepanjang masa promosi, tetapi keliru sehingga anggaran harian yang ditetapkan (atau sebaliknya), Anda akan dikenai tagihan yang berbeda daripada dugaan Anda.

Catatan: Jika hanya ingin membelanjakan sejumlah uang tertentu selama masa promosi iklan, periksa ulang untuk memastikan bahwa Anda mengatur anggaran sepanjang masa promosi, bukan anggaran harian.

Memeriksa adanya pemasang iklan lain yang menggunakan akun Anda

Jika Anda membagikan metode pembayaran atau akun iklan dengan orang lain, pastikan untuk memeriksa bersama-sama tagihan yang tidak dikenali di akun Anda. Dalam skenario ini, sering kali orang lain telah menjalankan iklan terpisah menggunakan metode pembayaran atau akun iklan Anda.

Jika masalahnya memang demikian menurut Anda, buka Pengaturan Akun dari komputer (facebook.com/ads/manager/account_settings). Di bagian Peran Akun Iklan, Anda dapat melihat siapa yang memiliki akses ke akun Anda. Hubungi siapa pun yang Anda kenal yang mungkin telah melakukan pemesanan iklan dengan metode pembayaran Anda.

Anda juga dapat melihat aktivitas terbaru di akun iklan dengan membuka riwayat akun dari komputer (facebook.com/ads/manager/account/history):

Perlu bantuan lain?

Jika setelah memeriksa hal-hal tersebut Anda masih melihat pembelian yang tidak dikenali dan/atau meyakini seseorang telah meretas akun iklan Anda, harap beri tahu kami.